Технопарк «Жигулёвская долина»
Продажи · серия «Продажи»

Системные продажи: техники, инструменты, подходы

Воронка, CRM, скрипты и показатели: продажи, которые не зависят от настроения менеджера.

🗓 17 сентября 2026, 10:00 📍 Технопарк «Жигулёвская долина», Тольятти, ул. Юбилейная, 81

Спикер

Алексей Добрусин
15 лет в продажах и маркетинге. Коммерческий директор и директор по маркетингу в Coca-Cola, «Клинике доктора Фомина», банке «Абсолют». Эксперт Фонда «Сколково».

Это часть серии «Продажи». Вторая часть — СПИН-продажи: как продавать, не продавая, 10 сентября 2026, 10:00.

Программа дня

Открывающая сессия

  • что такое системные продажи
  • отличие хаотичных и системных продаж
  • роль процессов и регламентов
  • постановка целей на обучение

Построение воронки продаж

  • этапы воронки продаж
  • точки потери клиентов
  • конверсии и показатели эффективности
  • управление движением клиента по воронке

CRM и инструменты управления продажами

  • функции CRM-систем
  • фиксация коммуникаций с клиентами
  • автоматизация процессов продаж
  • контроль задач и сделок

Планирование и аналитика продаж

  • планирование продаж и прогнозирование
  • ключевые показатели отдела продаж
  • анализ эффективности менеджеров
  • работа с отчётностью

Клиентская база и повторные продажи

  • сегментация клиентской базы
  • сопровождение и удержание клиентов
  • повторные продажи и допродажи
  • повышение LTV клиента

Стандарты и скрипты продаж

  • создание регламентов продаж
  • структура скриптов коммуникации
  • единые стандарты работы с клиентами
  • контроль качества коммуникации

Управление эффективностью продаж

  • выявление узких мест системы
  • оптимизация процессов продаж
  • инструменты повышения конверсии
  • развитие команды продаж